Política de Reembolso

1. Productos digitales (ebooks, descargables, material educativo):
Dado que estos productos se entregan de forma inmediata y no son retornables, no realizamos reembolsos una vez realizada la compra. Te recomendamos leer bien la descripción antes de comprar y, si tienes dudas, puedes escribirnos antes de confirmar tu pedido.

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2. Servicios personalizados (terapias, sesiones, mentorías, canciones personalizadas):

• Puedes reagendar tu cita con al menos 24 horas de anticipación sin costo adicional.

• Si cancelas tu cita con menos de 24 horas, no se realizará reembolso, pero puedes solicitar un cambio de fecha una única vez.

• No se realizan devoluciones en sesiones ya efectuadas o productos personalizados entregados.

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3. Productos físicos (si aplica en tu tienda):

• Si recibes un producto dañado o incorrecto, contáctanos en un plazo de 3 días desde la recepción para revisar el caso.

• Solo se aceptan devoluciones si el producto está sin uso, en su empaque original y se devuelve dentro de 7 días hábiles desde la entrega.

• El costo del envío de retorno corre por cuenta del cliente, salvo que el error haya sido nuestro.

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4. Contacto para reembolsos o dudas:
Si tienes preguntas o necesitas ayuda con tu pedido, contáctanos por WhatsApp al 👉 +56 9 5672 1871. Estaremos encantados de ayudarte con amor y respeto 🫶.